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1、受理消費者的退換貨，七天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

2、訂單產生的同時，您會收到我們的訂單號及物流編號，可提供給我們的在綫客服查詢配送情況。

2、若包裝或配件有毀損、遺失恕不受理退換貨。

3、如您要退換貨，務必要在期限內與我們聯繫，以免不必要的誤會與糾紛。

4、如商品非因瑕疵、變質欲辦理換貨事宜，須由消費者負擔來回運費。因質量問題造成的退貨，由本司承擔。

5、希望買賣能互信互諒，如對商品有任何不滿想表達意見，我們都非常樂意傾聽。

若商品在運送途中產生瑕疵等狀況， 請收到商品後第一時間通知賣家， 並請將瑕疵商品寄回，賣家收到並確認瑕疵品後會快速將完好的新品寄出。我们不接受没有损坏或交付不正确的产品的退货

 

如何申請退換貨                                                                         

1. 由於個人原因產生的退換貨：至收到商品之日起7天內，在不影響二次銷售的情況下向售後服務中心發送郵件至lianshan813@gmail.com，售後客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受理您的請求，非質量問題退換貨所產生的運費和物流取件費用NT$ 200(台幣）需買家自行承擔。                             

2. 由於質量原因產生的退換貨：至收到商品之日起7天內，向售後服務中心發送郵件至lianshan813@gmail.com ， 客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受理          您的請求，退換貨所產生的運費由我方承擔。

3. 關於退貨：至收到商品之日起7天內，請直接聯繫售後服務中心辦理退貨，售後服務中心人員會提交快遞公司進行上門取貨，收到貨后，快遞公司將通知我方退款相關事項，我司將在15個工作內容完成退款流程。

退換貨請註明：訂單號、姓名、電話，并向在線客服提供退換貨取貨地址。

 

如何取消訂單

取消訂單需要向售後服務中心發送郵件并注明相关原因，邮件内容应註明您的訂單號、姓名、電話。收到商品後有任何疑問請聯繫在線客服或發郵件至 caseuuuu@gmail.com,同時請告知您的姓名及聯繫方式及訂單編號，我們能快速的給您及時處理唷！